Dernière mise à jour : juillet 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur showbillet.com est [RAISON SOCIALE], dont le siège social est situé [ADRESSE COMPLÈTE]. Pour toute question relative à vos données : contact@showbillet.com.
Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires à la vente et à la remise de vos billets :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone si vous le renseignez.
- Adresse de facturation : lorsqu’elle est requise par le prestataire de paiement.
- Données de commande : séances réservées, catégories de billets, montant, date de la commande, statut du billet (émis, utilisé).
- Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la prévention de la fraude.
Vos coordonnées bancaires ne sont ni collectées ni conservées par nos soins : elles sont saisies directement sur la page sécurisée de notre établissement bancaire.
Finalités et bases légales
- Traiter votre commande et vous délivrer vos billets — exécution du contrat.
- Vous informer d’une modification, d’un report ou d’une annulation de la représentation — exécution du contrat.
- Contrôler l’accès à la salle par lecture du code QR — exécution du contrat.
- Répondre à vos demandes — intérêt légitime.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
- Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime.
Aucune prospection commerciale n’est effectuée sans votre consentement préalable.
Destinataires
Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de l’organisateur ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires au service : hébergeur du site, prestataire de paiement bancaire, service d’envoi des courriers électroniques et, le cas échéant, personnel de contrôle d’accès de la salle. Ces prestataires n’agissent que sur nos instructions.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
- Données de commande et de facturation : dix ans, au titre des obligations comptables.
- Données de contact liées à un compte client : trois ans à compter du dernier contact.
- Échanges avec le service client : trois ans.
- Journaux techniques : douze mois au maximum.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Ces droits s’exercent par courriel à contact@showbillet.com ou par courrier à l’adresse du siège social. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre panier, sécurisation de la session de commande et mémorisation de vos préférences d’affichage. Conformément à la réglementation, ces cookies ne requièrent pas votre consentement.
Si des cookies de mesure d’audience ou de publicité venaient à être déposés, un bandeau de consentement vous serait présenté et vous pourriez refuser leur dépôt sans conséquence sur votre navigation.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés. L’accès aux données de commande est restreint aux personnes habilitées et protégé par authentification. Le paiement est réalisé sur l’environnement sécurisé de notre établissement bancaire.
Modification
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.